订单进度查询或者退换货处理

每个订单都有一个状态。订单状态可以让你知道订单处于从开始等待到完成结束之间的哪个状态。如下的订单状态会使用:

  • 等待付款-已下单(未付款)
  • 失败-支付失败或被拒绝(未支付)。需注意这一状态会显示为等待中,直到被确认后才会更新显示(例如PayPal支付)
  • 处理中-已支付且已分配库存 – 订单正在等待处理。所有的订单都需要处理,除了数字产品和可下载产品
  • 已完成-订单全部完成 – 不需要进一步的操作
  • 保留-等待支付- 已分配库存,但你需要确认支付
  • 取消-被管理员或用户取消 – 不需要进一步的操作 (取消订单不会减小库存)
  • 退款-被管理员退款 – 不需要进一步的操作

退换货处理

商品为特殊用途商品,商品不支持7日内无理由退货。